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Fès-Shore: Les premières réservations

Source : | 7 mars 2013 |  Actualité | 1336 views

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JUIN 2012-mars 2013. Neuf mois après son inauguration, le parc Fès-Shore recevra enfin ses premiers clients. C’est ce qu’annoncent les responsables de Med Z à L’Economiste. La filiale de CDG Développement, qui a organisé dernièrement une campagne promotionnelle au bénéfice de Fès-Shore, reste optimiste quant aux perspectives d’avenir. En effet, les réservations clients sont déjà entamées et certaines entreprises sont en train, ou envisagent d’effectuer des tests RH pour mesurer leur adéquation avec leurs besoins métiers, est-il expliqué auprès de Med Z. Rappelons que l’aménagement et le développement du parc Fès-Shore ont été confiés à Med Z dans le cadre de la convention signée le 14 juin 2007 entre l’Etat, la région de Fès- Boulemane et Med Z. Une première partie, de 16.000 m² développés et mis en exploitation, a été livrée le 20 juin 2012. Celle-ci est principalement dédiée aux activités de BPO (Business Process Outsourcing). Mais son inauguration intervient dans un contexte de crise, marqué par une certaine frilosité des clients et une tendance générale de réduction de coûts. Les dirigeants de Med Z le savent. Pour eux, «l’ouverture d’un nouveau parc s’avère souvent un challenge laborieux». Ils rappellent à ce titre que «le parc de Technopolis, à Rabat-Salé, s’est également heurté à des difficultés similaires qui ont par la suite été largement surmontées». Par ailleurs, il est difficile de placer à Fès certains investisseurs déjà installés au niveau de l’axe Casablanca-Rabat, qui n’ont pas encore atteint une taille critique.
Afin de surmonter ces difficultés, Med Z mise beaucoup sur le marketing. La firme a initié deux actions importantes dans le cadre de sa stratégie de promotion de l’offre offshoring du Maroc au niveau international. Sa filiale Med Z Sourcing a été choisie comme partenaire privilégié du 1er forum EOA (European Outsourcing Association) France pour 2013. Cet événement, reconnu mondialement en tant que source d’information et d’échange entre les professionnels du secteur de l’outsourcing, a été organisé à Paris le 20 février dernier sous le thème: «La destination outsourcing 2012: Le Maroc!». Lors de cette conférence, le management de l’entreprise a présenté, devant un large parterre de décideurs et d’experts internationaux, les avantages compétitifs du Maroc et la stratégie de promotion de Med Z Sourcing. De ce fait, une présentation a été faite de Fès-Shore, premier parc du dispositif et promis à devenir la plateforme régionale du BPO, à même de séduire de grandes entreprises internationales, étant donné les atouts de la région (RH & infrastructures) et sa compétitivité. «Nous envisageons également l’organisation prochaine d’une conférence, en collaboration avec l’ambassade du Maroc à Londres, et durant laquelle Med Z Sourcing présentera à une cible anglophone l’offre du Maroc et les parcs offshoring, dont celui de Fès-Shore», explique Abdellatif Haj Hammou, président du directoire de Med Z. Et de poursuivre: «Hormis les efforts fournis en termes de commercialisation, de nombreuses réunions ont eu lieu et vont se poursuivre avec les autorités locales et les institutionnels de la région (wilaya, CRI, universités, Anapec, OFPTT, etc.), notamment pour améliorer l’attractivité du site: connectivité au centre-ville, sécurité, mise en place d’un guichet unique, facilitation des tests RH..». En tout cas, le patron de Med Z reste confiant. Selon lui «Fès-Shore va, dans un premier temps, essentiellement bénéficier de la croissance organique des clients de Med Z Sourcing, installés à Rabat (Technopolis) et à Casablanca (Casanearshore), pour la mise en place d’un second site ou pour bénéficier d’un nouveau bassin d’emplois». A cet égard, des négociations avancées sont en cours avec plusieurs acteurs de l’offshoring. Les services ne sont pas en reste. Outre un guichet unique, supérette, restaurant d’entreprise, agence télécoms et agence bancaire sont confirmés et ouvriront bientôt.

Atouts

Fès-Shore offre une multitude d’atouts. Déjà la ville qui l’abrite bénéficie d’un potentiel RH important (premier bassin RH du Royaume), même si un effort de requalification est souvent nécessaire pour augmenter l’employabilité des ressources. Fès est aussi positionnée comme une tier-2 city (ville d’environ un million d’habitants, loin des grandes métropoles) pour l’offshoring. Elle offre aujourd’hui une économie moyenne de coût de structure de 15 à 20% par rapport à Casablanca et Rabat. En 2012, les 2/3 des centres offshore qui ont été créés sont de type tier-2. Notons enfin que Fès-Shore est le premier parc qui jouira de la mise en place du nouveau modèle télécoms basé sur une infrastructure 100% fibre optique, un accès ouvert aux trois opérateurs, un catalogue de prix spécialement étudiés pour la zone et une palette de services à valeur ajoutée.

De notre correspondant, Youness SAAD ALAMI


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