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Les consulats font peau neuve

Source : | 20 octobre 2015 |  Actualité, Politique | 1162 views

Les MRE seraient-ils au bout de leur peine? Salaheddine Mezouar, ministre des Affaires étrangères, a répondu par l’affirmatif lors de sa rencontre avec les 31 nouveaux consuls qui prendront poste à partir de la semaine prochaine. Pour lui, «les consuls doivent être au service des citoyens et non pas de l’administration centrale. Cette dernière est mobilisée pour les appuyer à chaque fois qu’ils la sollicitent sur un dossier». Mezouar a prôné «la politique des portes ouvertes» au niveau des consulats. «Les responsables consulaires doivent être à l’écoute des citoyens et descendre sur le terrain pour résoudre leurs problèmes». D’ailleurs, les différentes représentations consulaires seront dotées d’un nouveau service dédié à la vie communautaire, et sera chargé des volets relatifs au vécu quotidien des MRE. Voilà qui fera des heureux parmi la communauté marocaine établie à l’étranger. Aujourd’hui, cette nouvelle vague de nominations s’inscrit dans la dynamique de réforme des consulats. Parmi les 31 nouveaux consuls généraux, 80% sont nommés pour la première fois. Cette liste connaît également la présence de 6 femmes. Ce qui a été considéré par le ministre comme «une avancée en termes de représentativité féminine au niveau consulaire».
Salaheddine Mezouar a indiqué qu’une série de mesures prioritaires a été prise pour se conformer aux orientations royales contenues dans le discours du Trône.
L’action du ministère des Affaires étrangères a porté sur 3 grands volets. D’abord, au niveau des procédures, qui constituaient l’un des grands problèmes qui taraude la communauté marocaine établie à l’étranger. En effet, beaucoup de MRE passaient leurs vacances à se déplacer d’une administration à l’autre, pour obtenir certains documents. Aujourd’hui, Mezouar a avancé que la logique serait «du rapprochement de l’administration du citoyen». Cela concerne notamment la légalisation des documents, qui exigeait 7 signatures. Aujourd’hui, elle ne nécessite plus que 2 signatures, promet Mezouar, qui a fait savoir que cette mesure sera effective à partir du début 2016. Ce dispositif sera renforcé par le lancement, l’année prochaine, d’un service de e-consulat, qui «permettra aux Marocains du monde d’avoir accès à une série de documents sans faire le déplacement aux locaux consulaires», a noté le ministre.
Les citoyens pourront également faire part de leurs doléances via le numéro vert qui a été mis en place, et dont le service sera maintenu. Jusqu’à aujourd’hui, 2.400 appels ont été enregistrés, dont 439 concernaient des plaintes. «80% ont été traitées, car nous avons imposé aux consuls de trouver une solution dans un délai de 48 heures», a dit le ministre.
Néanmoins, cette mise à niveau de l’action consulaire ne peut être effective sans être accompagnée du renforcement des ressources humaines. Surtout qu’il y a eu plusieurs plaintes concernant les comportements de certains consuls, est-il indiqué. C’est pour cela que les nouvelles nominations ont été basées sur des critères précis, contenus dans les orientations royales. Les mots d’ordre sont: compétence, responsabilité et abnégation. Mezouar a annoncé qu’il «suivra rigoureusement les performances des consuls, via un mécanisme de contrôle qui sera mis en place». Les nouveaux consuls, qui ont signé une charte d’éthique et d’engagement, devront rencontrer le ministre avant leur départ à leurs postes respectifs.
Une rencontre est également programmée dans deux mois, afin de discuter des problèmes et des mesures d’amélioration qu’ils pourront proposer. Parallèlement, le renforcement des compétences au sein des consulats devra se poursuivre. Un premier groupe de 40 jeunes, qui ont été sélectionnés en août dernier, devra achever sa formation durant ce mois, et sera affecté aux différentes représentations à partir de novembre.
Actuellement, une autre formation cible 30 autres jeunes, qui devront également renforcer les rangs des services consulaires.
Tous ces efforts s’inscrivent dans le cadre de l’amélioration de l’image des représentations marocaines à l’étranger et du rétablissement de la confiance des MRE. D’où l’importance de l’opération de rénovation et de mise à niveau des locaux consulaires. Ce chantier, qui nécessitera un budget de 250 millions de DH, sera lancé après l’adoption du projet de loi de Finances.

Un mouvement des ambassadeurs dans le pipe

Après les consuls, le ministère des Affaires étrangères devra annoncer un nouveau mouvement au niveau des ambassadeurs. Cela devra se faire très bientôt, a indiqué Salaheddine Mezouar. Mais les nominations se feront selon une nouvelle approche, qui prend en considération l’adéquation des profils avec les priorités et la stratégie du Maroc dans l’actuelle configuration mondiale. Surtout que «les ambassadeurs ne peuvent plus se cantonner dans leur rôle classique, et devront s’ouvrir sur d’autres domaines», a-t-il noté.

Liste des consuls

- Fouad Kadmiri: Lille
- Youness Eddighoussi: Marseille
- Khalid Afkir: Arlon
- Malika Alaoui: Orly
- Zobeir Faraj: Pontoise
- Meriem Naji: Toulouse
- Abdelfattah Lebbar: Algésiras
- Hicham Dahhan: Almeria
- Kamal El Mahdaoui: Bilbao
- Hanane Saadi: Majorque
- Farid Oulhak: Séville
- Abdelaziz Jatim: Tarragone
- Amine Choudri: Valence
- Bouzekri Rihani: Bologne
- Fatima Baroudi: Milan
- Mohamed Khalil: Turin
- Nezha Attahar: Vérone
- Khalid Kelzim: Den Bosch
- Mustapha Tarfia: Rotterdam
- Abdelaziz Tidjousti: Utrecht
- Salim Lahjomri: Anvers
- Omar Touir: Bruxelles
- Hassan Touri: Liège
- Jamal Chaibi: Düsseldorf
- Mohamed Achkalou: Francfort
- Habiba Zemmouri: Montréal
- Youness Nejjar: Alger
- Mohamed Moutawakil: Oran
- Mohamed Saâdaoui: Nouadhibou
- Lotfi Sasi: Tunis
- Ibrahim Ajouli: Jeddah  

M. A. M.


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