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Cires, un véritable intégrateur télécoms qui monte

Source : | 29 mai 2012 |  Actualité, Economie | 571 views

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Née en 2007 par la volonté de conforter l’attractivité de l’Agence spéciale Tanger Méditerranée (TMSA), Cires Télécom s’est imposée, en un temps record, comme une référence dans ses métiers : gestion des réseaux, entretien et maintenance et fourniture de services à valeur ajoutée en télécoms… Noureddine Moukhlisse, son DG, raconte qu’un jour de 2006, Saîd El Hadi, son ancien patron à TMSA, lui a tendu un paragraphe annotée de la loi portant création de l’agence l’autorisant à créer une filiale pour agir dans le raccordement aux opérateurs des télécommunications des entreprises installées sur la zone qu’elle gère au nom de l’Etat. Tout est parti de là, sachant que la première question que se posent les entreprises qui choisissent de s’installer dans une zone comme Tanger Med ou dans une zone industrielle ou off shore est la qualité des télécoms. D’où l’idée de créer un intégrateur. Mais il fallait agir vite en se prémunissant contre toute possibilité d’erreur.

L’urgence venait du fait que les opérateurs télécoms ne se hasarderont pas à installer des infrastructures dans des zones industrielles, quel que soit leur statut ou leur attractivité, car les clients pourront toujours opter pour leurs concurrents par la suite. De plus, ces clients choisissent généralement deux opérateurs pour pouvoir basculer sur l’un ou l’autre en cas de panne subite.

C’est ce problème que devait combler Cires télécoms. Mais pour réussir le pari de la qualité, il fallait cependant un partenaire. TMSA (51%) s’allie alors à Hub télécoms, filiale de Aéroports de Paris (49%), pour créer la société en 2007. Cires va alors s’atteler à mettre en place, à Tanger Med, les équipements à partir desquels les trois opérateurs nationaux pourront, à la demande de la clientèle, offrir leurs services voix, radio et data.

Cires s’active déjà à Tanger free zone

Aujourd’hui, la demande des clients se situe aussi bien au niveau des pabx (autocommutateur ou central téléphonique) que de la fourniture ou même de la location de matériel télécoms. Les autres prestations peuvent concerner la sécurité, la télésurveillance, la gestion de flux sur certains sites ainsi que les outils de traçabilité, de contrôle d’accès et de géolocalisation.

Rapidement, Cires a su séduire aussi bien les solutions de téléphonie IP, la radio numérique Tetra (aujourd’hui, elle détient une licence d’opérateur de l’ANRT en radio Tetra sur le Nord). Sa clientèle se trouve aussi bien à Tanger Med (APM terminals, Eurogate, Marsa Maroc, Horzon termlinals, Grimaldi LInes, IMTC, etc.) qu’à Tanger free zone (TFZ) où l’on a, entre autres, Kawasaki, Polydesign, Lear, Souriau et Fujikura.

Les performances sont visibles. L’effectif est passé de 20 à 52 employés et le chiffre d’affaires a atteint 50 MDH en 2011. Mais Cires a des ambitions beaucoup plus élevées. D’ici à 2020, l’objectif est de porter le nombre d’emplois à 120 et le chiffre d’affaires à 150 MDH. Les moyens d’y parvenir sont bien spécifiés. En effet, après s’être concentrée sur les locaux d’interconnexion et la vente de droit de passage sur la fibre optique pour le compte de l’aménageur (TMSA), elle a commencé à élargir son champ d’action en offrant des services à valeur ajoutée à des sociétés autres que celles de Tanger Med. «C’est déjà fait et cela va s’élargir davantage», explique Noureddine Moukhlisse.

Elle veut obtenir le statut d’opérateur de télécommunications

La filiale de TMSA et Hub Télécoms veut ainsi investir les autres zones et plateformes industrielles intégrées. Sa présence est annoncée à Tetouanshore et Tanger Med Automotive. En fait, Cires voit grand, maintenant qu’elle dispose d’une solide capacité d’intervention. Elle annonce son intention de s’allier avec MedZ, mais aussi d’entrer dans le marché des produits d’entrée de gamme pour les petits clients et pas seulement les grosses pointures. Bref, tout un plan stratégique à l’horizon 2020 est déployé et l’entreprise cherche à obtenir les moyens de ses ambitions.

Ce n’est donc pas un hasard si elle compte obtenir de l’Agence nationale de réglementation des télécommunications le statut d’opérateur de télécommunications des zones dédiées. Parmi ses autres objectifs déclarés, la recherche du renforcement des liens avec les fournisseurs d’équipements de télécommunications, la signature de contrats avec des équipementiers pour les produits SAV et l’amélioration des processus achats et logistique interne.

Et puis pour contribuer au développement des ressources humaines et à la recherche, elle entend tisser des liens étroits avec les écoles et les universités.

Après avoir affiné son approche, grâce à Aéroports de Paris, dans la réalisation des locaux d’interconnexion avec les opérateurs, Cires est présent dans des métiers comme le câblage, la transmission de données réseaux, la sécurité, l’hébergement dans ses locaux techniques, la téléphonie et voix sur IP, Wifi, etc. En fait, Noureddine Moukhlisse explique que la maîtrise développée par son entreprise est la capacité d’offrir des solutions sur des sites spécifiques et pour des métiers de pointe comme la logistique ou la production dans des environnements comme les ports, les aéroports et les zones dédiées. Par exemple, Hub Télécoms offre ses services dans des complexes industriels et les centres de congrès et parc d’exposition en France tout en vendant son expertise dans d’autres pays en Europe, en Asie et en Afrique.


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